อุตสาหกรรมในอดีตมักมุ่งเน้นไปที่การผลิตสินค้าในปริมาณมากเพื่อการบริโภค เครื่องจักรไอน้ำในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งแรก, สายการผลิตในยุคที่สอง, ระบบอัตโนมัติในยุคที่สาม, และการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในยุค อุตสาหกรรม 4.0 ล้วนแล้วแต่เป็นแรงผลักดันที่นำพาเราเข้าสู่ยุคใหม่ของประสิทธิภาพและความก้าวหน้า แต่ในกระแสเร่งรีบสู่การเพิ่มผลิตภาพและความก้าวหน้านั้น มันง่ายมากที่เราจะมองข้าม "ปัจจัยด้านมนุษย์" ไป ซึ่งก็คือ ความเป็นอยู่ที่ดีของคนงานในด้าน ความปลอดภัยของกระบวนการผลิต และการคำนึงถึงโลกของเรา
วันนี้ เรากำลังยืนอยู่ที่ขอบเขตของยุคอุตสาหกรรม 5.0 ซึ่งเป็นการเปลี่ยนโฟกัสจากประสิทธิภาพล้วน ๆ และระบบอัตโนมัติ ไปสู่แนวทางที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากขึ้น อุตสาหกรรม 5.0 เน้นการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยี นำความคิดสร้างสรรค์ ความสามารถในการปรับตัว และการตัดสินใจของมนุษย์กลับมาเป็นหัวใจหลักอีกครั้ง มันคือการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นอย่างมาก ซึ่งนำมาซึ่งความท้าทายใหม่ ๆ ด้านความปลอดภัยในโลกดิจิทัล ความท้าทายที่ต้องอาศัยเทคโนโลยีที่มีความยืดหยุ่น เพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างแรงงานรุ่นเก่า กับคนรุ่นใหม่ที่เติบโตมากับโลกดิจิทัล
ในอุตสาหกรรมกระบวนการผลิต (process industries) มีการสังเกตเห็นช่องว่างทางดิจิทัล (digital divide) ที่ขยายเกินขอบเขตของการนำเทคโนโลยีมาใช้ ช่องว่างนี้สะท้อนถึงการเติบโตของความแตกต่างด้านความรู้ ระหว่างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการจัดการกระบวนการมาหลายทศวรรษ กับแรงงานรุ่นใหม่ที่กำลังเข้าสู่ตลาดแรงงาน ซึ่งมักขาดประสบการณ์เหล่านี้
ยิ่งไปกว่านั้น ความท้าทายนี้ยังรุนแรงขึ้นจากการที่การสมัครเรียนในสาขาที่เน้นกระบวนการ เช่น วิศวกรรมปิโตรเลียม ลดลงถึง 75% ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เมื่อผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เกษียณอายุ สิ่งนี้นำไปสู่การขาดแคลนแรงงานมากขึ้นเรื่อย ๆ และอาจทำให้ตำแหน่งสำคัญ ๆ ไม่สามารถหาคนมาทดแทนได้
ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่อุตสาหกรรมต้องพัฒนาโซลูชัน ที่เชื่อมโยงระบบดั้งเดิมเข้ากับเทคโนโลยีที่ยืดหยุ่น และมีความเข้าใจโลกดิจิทัลได้อย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อรองรับคนรุ่นถัดไป
แนวทางที่ได้รับการปรับปรุงด้านความปลอดภัยต้องสามารถขยายขนาดได้ และมีความยืดหยุ่น เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์และคนรุ่นใหม่ที่เติบโตมากับดิจิทัล ความท้าทายไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้เท่านั้น แต่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างแรงงานด้วย
ด้วยเหตุนี้ ระบบเครื่องมือความปลอดภัย (safety instrumented systems) ควรเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป ด้วยโซลูชันที่สามารถจัดการได้ง่าย เพื่อสร้างความคุ้นเคยและความมั่นใจในหมู่ผู้ใช้ โซลูชันเหล่านี้ เป็นจุดเริ่มต้นที่ใช้งานได้จริง ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถผสานเทคโนโลยีใหม่เข้ามาได้ โดยไม่กระทบต่อแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่มีอยู่เดิม เมื่อเวลาผ่านไป องค์กรสามารถขยายไปสู่ เครื่องมือที่ก้าวหน้ากว่า (more advanced tools) เพื่อเสริมความสามารถในการทำนายล่วงหน้าและการจัดการความปลอดภัยด้วยข้อมูล ตามการเปลี่ยนแปลงของความต้องการ
ศักยภาพของข้อมูลในการ เสริมสร้างความปลอดภัย นั้นกว้างไกล แพลตฟอร์มดิจิทัลและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (data-driven insights) ช่วยให้องค์กรสามารถเปลี่ยนผ่านจากการตอบสนองเชิงรับ (reactive) ไปสู่การบริหารความปลอดภัยเชิงคาดการณ์ล่วงหน้า (predictive safety management)
อย่างไรก็ตาม การนำเทคโนโลยีอย่าง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) มาใช้ในด้านความปลอดภัย จำเป็นต้องมีการกำกับดูแลอย่างระมัดระวัง เพื่อให้เทคโนโลยีเหล่านี้สนับสนุนการตัดสินใจของมนุษย์
ตัวอย่างเช่น แม้ AI อาจเสนอการปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต แต่การกำกับดูแลยังคงต้องแน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเกิดขึ้นภายในขอบเขตการปฏิบัติงานที่ปลอดภัยสำหรับผู้ปฏิบัติงานและสินทรัพย์ การสร้างสมดุลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะเมื่ออุตสาหกรรมเริ่ม ผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับกระบวนการหลักด้านความปลอดภัย
อุตสาหกรรม 5.0 ยังสร้างความต้องการสำหรับ ระบบความปลอดภัยดิจิทัล ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อผสานรวมกับเครื่องมือดิจิทัลและแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล โดยสอดคล้องกับทักษะและความคาดหวังของแรงงานรุ่นใหม่ เช่น โซลูชันที่ยืดหยุ่นอย่าง EcoStruxure™ Tricon CX ซึ่งมอบความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ดึงดูดนักคิดเชิงดิจิทัล ทำให้ระบบความปลอดภัยน่าสนใจและเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น
การผสานความสามารถดิจิทัลเหล่านี้เข้ากับแพลตฟอร์มความปลอดภัย ช่วยให้บริษัทสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานรุ่นใหม่ไว้ได้ และยังทำให้ระบบเหล่านี้สามารถตอบสนองความต้องการด้านการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงไปในอีก 20-30 ปีข้างหน้า
ระบบความปลอดภัยแบบดิจิทัลยังช่วยยกระดับความปลอดภัยโดยรวม และเอื้อให้เกิดการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นขึ้นระหว่างระบบเก่าและเทคโนโลยีใหม่ ความสามารถในการปรับตัวนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ในยุคที่โซลูชันต้องรองรับทั้งผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และผู้ใช้งานรุ่นใหม่ไปพร้อมกัน
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่อาจเกิดขึ้นได้ หากการเปลี่ยนผ่านของมนุษย์ไม่เกิดขึ้นควบคู่กันไป
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือ ในขณะที่อุตสาหกรรม 5.0 ให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญของแรงงานมนุษย์ แนวทางด้านความปลอดภัยต้องยังคงตอบสนองต่อทักษะและความคาดหวังของแรงงานรุ่นใหม่ด้วย
ด้วยการให้ความสำคัญกับ โซลูชันที่เน้นความปลอดภัย องค์กรสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เทคโนโลยีและความสามารถในการตัดสินใจของมนุษย์เสริมซึ่งกันและกันได้ ผลลัพธ์คือระบบความปลอดภัยที่ปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการในยุคดิจิทัล และสามารถปกป้องผู้คน ทรัพย์สิน และสิ่งแวดล้อมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
พร้อมที่จะสร้างแนวทางความปลอดภัยที่รองรับอนาคตแล้วหรือยัง? ค้นพบได้ที่ EcoStruxure™ Tricon CX ซึ่งช่วยขับเคลื่อนทีมความปลอดภัยให้เติบโตในยุคดิจิทัล
อ้างอิง